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Häufig gestellte Fragen
Wir sind auf hochwertige diamantbestückte und nicht diamantbestückte Werkzeuge spezialisiert. Unsere Produktlinien umfassen Diamantbohrkronen, konventionelle Bohrer, Diamantsägeblätter, konventionelle Sägeblätter, Schleifscheiben, Polierpads und Werkzeugzubehör – entwickelt zum Schneiden, Bohren, Schleifen und Polieren von Stein, Keramik, Feinsteinzeug, Beton und Metall.
Sie können Werkzeuge mithilfe des Produktfinders auf unserer Homepage oder direkt im Produktkatalog schnell nach Material (z. B. Granit, Marmor, Fliesen, Holz/PVC) oder Anwendung (Trocken-/Nassbohren, Schneiden, Schleifen) filtern. Sollten Sie individuelle Anforderungen oder spezielle Größen benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort, und Sie können Ihr Paket jederzeit auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung nachverfolgen.
Wir bieten eine 30-tägige risikofreie Testphase an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch anfordern. Detaillierte Bedingungen finden Sie in unseren Rückerstattungs- & Rückgabebedingungen.
Sollte Ihr Artikel während des Transports beschädigt werden oder einen Herstellungsfehler aufweisen, machen Sie bitte Fotos oder Videos von dem Problem und senden Sie eine E-Mail an customer-service@br-tool.com. Wir werden umgehend einen kostenlosen Ersatz versenden oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer vollständigen FAQ-Seite. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser professionelles Team jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns.
























