Disque de coupe et de meulage diamanté hexagonal double face BRSCHNITT 105-125 mm pour carrelage en céramique, marbre et pierre

Chez BRSCHNITT, la satisfaction du client est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous aider avec les retours et les remboursements conformément à la politique ci-dessous.

Retours

Notre politique de retour est valable 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour :

• L'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
• Le produit doit être dans son emballage d'origine.
• Une preuve d'achat ou des informations de commande sont requises.

Les retours demandés plus de 30 jours après la livraison ne peuvent pas être acceptés.

Veuillez noter que les produits utilisés, modifiés ou endommagés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte ou le non-respect des instructions du produit peuvent ne pas être éligibles au retour ou au remboursement.

Remboursements

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception.

Après approbation, votre remboursement sera traité selon votre mode de paiement initial.

Veuillez noter que le délai de traitement du remboursement peut varier en fonction de votre prestataire de paiement ou de votre banque.

Frais de retour

BRSCHNITT couvrira les frais de retour si :

• Le produit est défectueux ;
• L'article a été endommagé pendant la livraison ;
• Le mauvais produit a été expédié.

Pour les retours motivés par des raisons personnelles, telles que la commande du mauvais article, la sélection d'une mauvaise taille/spécification ou un changement d'avis, les clients sont responsables des frais de retour.

Échanges

Nous fournissons des remplacements de produits pour les articles défectueux, endommagés ou incorrects.

Si vous recevez un produit incorrect ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison et fournir les détails de commande pertinents ainsi que des photos si nécessaire.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement :

1. Veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire ;
2. Contactez la société émettrice de votre carte de crédit ou votre prestataire de paiement ;
3. Contactez votre banque, car les délais de traitement peuvent varier.

Si vous avez effectué ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter :

E-mail : customer-service@br-tool.com

WhatsApp : +86 186 1696 4557